Política de Privacidade

Política de Privacidade

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes é uma prioridade para a Reviva Clothing. Este documento explica como processamos os seus dados pessoais, em conformidade com as leis de Portugal, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento UE 2016/679).

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Diana Sousa, com sede em Guimarães, doravante designado como "Responsável".

Contactos para questões de privacidade:

• Email: reviva.clothing24@gmail.com
• Telefone: 916284786

2. Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos são limitados ao estritamente necessário para:

• Processamento de encomendas.
• Comunicação com os clientes.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Personalização da experiência do cliente no website.

Dados recolhidos incluem:

• Nome, apelido, morada, email, número de telefone.
• Dados de pagamento (processados através de plataformas seguras).
• Cookies e dados de navegação (de acordo com a Política de Cookies).

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

1. Execução do contrato de compra e venda: Para processar e entregar encomendas.
2. Comunicações comerciais e de marketing: Apenas mediante consentimento explícito do cliente.
3. Cumprimento de obrigações legais: Emissões de faturas, envio de comprovativos, entre outros.
4. Melhoria do website e análise: Utilizamos dados anonimizados para otimizar a experiência do utilizador.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Partilhamos os dados pessoais apenas com os seguintes parceiros:

• Transportadoras: Para garantir a entrega das encomendas.
• Plataformas de pagamento: Como o MB WAY, conforme aplicável.
• Serviços de análise: Google Analytics, para fins de monitorização e melhorias no site.

Os terceiros acima estão em conformidade com as leis de proteção de dados em vigor.

5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Saber que dados pessoais tratamos e porquê.
• Direito de retificação: Solicitar correção de dados pessoais incorretos.
• Direito ao esquecimento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e legível.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito de retirar consentimento: Quando os dados forem tratados com base no seu consentimento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos pelo email reviva.clothing24@gmail.com ou telefone 916284786.

6. Segurança dos Dados

A Reviva Clothing adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou danos, incluindo:

• Utilização de sistemas de encriptação para proteger os dados transmitidos online.
• Adoção de firewalls e medidas de segurança informática.
• Restrição de acesso aos dados pessoais apenas a colaboradores autorizados.

7. Período de Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo período exigido por lei. Após o término deste prazo, os dados serão eliminados de forma segura.

8. Alterações à Política de Privacidade

A Reviva Clothing reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de revisão devidamente indicada.

Última atualização: 06/01/2025